1. Genel Hükümler

Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), DijitalYemek platformunu ("Platform") kullanan tüm kullanıcılar ("Kullanıcı") ile Platform sahibi arasındaki hukuki ilişkiyi düzenler. Platform'u kullanarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Kapsamı

DijitalYemek, restoran ve işletmelere dijital menü çözümleri sunan bir platformdur. Platform aşağıdaki hizmetleri sunar:

• QR kod destekli dijital menü sistemi
• Çoklu dil desteği
• Online sipariş yönetimi
• Müşteri geri bildirim sistemi
• Analiz ve raporlama araçları

3. Kullanıcı Sorumlulukları

Kullanıcılar aşağıdaki hususları kabul eder:

• Platform'u yalnızca yasal amaçlarla kullanacaklardır
• Hesap bilgilerini güvenli tutacak ve üçüncü kişilerle paylaşmayacaklardır
• Yüklenen içeriklerin telif haklarına saygı gösterilecektir
• Yanıltıcı, hakaret içeren veya yasadışı içerik paylaşılmayacaktır
• Platform'un güvenliğini tehlikeye atacak eylemlerden kaçınılacaktır

4. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform'da yer alan tüm içerik, yazılım, tasarım, logo ve diğer materyaller DijitalYemek'in veya lisans verenlerin fikri mülkiyetidir. Bu içerikler, Platform sahibinin yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya değiştirilemez.

5. Kişisel Verilerin Korunması

Platform, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kullanıcı verilerini korur. Toplanan veriler:

• İşletme bilgileri (ad, adres, iletişim bilgileri)
• Kullanım istatistikleri ve tercihler
• İşlem geçmişi ve sipariş bilgileri
• Çerez verileri

Bu veriler yalnızca hizmet kalitesini artırmak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılır. Veriler üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve güvenli sunucularda saklanır.

6. Çerez Politikası

Platform, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, güvenliği sağlamak ve spam önlemek için çerezler kullanır. Kullanıcılar çerez tercihlerini ayarlayabilir, ancak bazı zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması Platform'un düzgün çalışmasını engelleyebilir.

7. Ödeme ve Faturalandırma

Ücretli hizmetler için ödemeler güvenli ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilir. Fiyatlar Türk Lirası (TL) üzerinden belirtilir ve tüm vergiler dahildir. Abonelik iptalleri en geç bir fatura dönemi öncesinde bildirilmelidir.

8. Hizmetin Değiştirilmesi ve Sonlandırılması

DijitalYemek, Platform'da sunulan hizmetleri önceden bildirimde bulunarak değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Kullanıcılar, hesaplarını istedikleri zaman kapatabilirler.

9. Sorumluluk Sınırlamaları

Platform, teknik aksaklıklar, veri kaybı veya hizmet kesintileri nedeniyle oluşabilecek dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Hizmet "olduğu gibi" sunulur ve kesintisiz çalışma garantisi verilmez.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. Taraflar arasında çıkabilecek anlaşmazlıkların çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Web sitesi: https://dijitalyemek.com
• Telefon: +90 (XXX) XXX XX XX

12. Sözleşme Değişiklikleri

Bu sözleşme, Platform tarafından tek taraflı olarak değiştirilebilir. Değişiklikler Platform üzerinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Kullanıcıların değişiklikleri düzenli olarak kontrol etmesi önerilir.